Retourneren / Ruilen

Bij ons staat klanttevredenheid centraal. Toch niet helemaal tevreden met uw aankoop? Geen probleem. Hieronder leest u hoe u kunt retourneren of ruilen.

Retourneren

Je kunt een sieraad binnen 14 dagen na aankoop retourneren in onze winkel in Hellevoetsluis.

Belangrijk:

• Trouwringen en op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd.
• Artikelen dienen nieuw, ongedragen en onbeschadigd te zijn.
• Sale-artikelen zijn uitgesloten van retournering.

Bij een retour ontvang je geen geld terug, maar een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag.
Deze tegoedbon is onbeperkt geldig en kun je op ieder gewenst moment gebruiken in onze winkel.

Ruilen

Wilt u liever ruilen voor een ander artikel? Dat kan ook in onze winkel.

Is het nieuwe artikel duurder? Dan betaalt u het verschil bij.

Is het goedkoper? Dan ontvangt u het resterende bedrag op een tegoedbon.

Heeft u vragen over een retour of ruiling? Neem gerust contact met ons op of kom langs in de winkel – we helpen u graag!